本公司所在地北京市房山区近期疫情形势严峻，为响应政府号召，我公司即日起全员居家办公。居家办公期间AxureShop网站依然正常运营，用户购买、下载以及商户发布审核都不受影响。用户可以正常下单购买，商户也可以正常发布作品。但在此期间客服咨询和发票开具会有所延迟，还请见谅。如有客服和开票需求，请阅读以下建议：
1、关于客服，在此期间请尽量联系客服QQ：1323820883 QQ咨询请尽量一次性完整表达您的问题，提供尽量完整的信息，比如订单号、涉及的作品地址。我们收到后可以及时地帮助您解决问题。
2、关于发票，开票方法请参考：https://www.axureshop.com/72511.html 居家办公期间开票周期会延长，还请耐心等待。如果已经提交开票申请，超过一个月未收到发票，请在原邮件基础上再次邮件联系我们，我们会第一时间帮您核对和处理。
特殊时期感谢大家的支持和理解！希望疫情早日过去！
2022年5月12日
北京口耳相传科技有限公司