大厅预约取号/智能引导/排队叫号管理系统原型

兼容性提醒:此作品只兼容Axure RP 9.0及以上版本,低版本软件无法使用。

作品应用领域:政府政务服务大厅、银行大厅、市民服务大厅等

根据中心大厅建设规划,规划建设面向群众服务的综合服务大厅,提供办事服务窗口。为了保障服务大厅的工作秩序,提升服务窗口的整体的工作效率,并实现线上服务系统与线下服务窗口的深度融合,本方案通过建设一套大厅智能引导系统,实现线下服务窗口与线上服务系统的深度对接,为市民提供多渠道的办事查询、排队查询、办事预约等服务,并通过在大厅规划建设的智能引导终端设备及窗口呼号、评价终端设备,实现线上服务系统与线下服务窗口的落地闭环,满足政府针对窗口办事“好差评”的数据采集规范及要求。

页面数量:21

作品特色:服务大厅软硬件一体化管理后台、高效协同;智能排队引导、办事效率提升;原型自由度高、适应各类大厅场景

使用说明:本套原型含大厅入口处自助取号终端机页面、大厅预约引导管理后台页面,覆盖大厅工作人员管理、窗口管理、窗口办理事项管理、呼号叫号设备管理、预约管理、队列管理、评价管理等全业务流程,有助于管理单位有序运营单位,提升群众办事满意度,减少人力消耗。

1、首页&统计页面

2、业务办理记录管理

3、评价管理页面

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