大厅预约取号/智能引导/排队叫号管理系统原型

兼容性提醒：此作品只兼容Axure RP 9.0及以上版本，低版本软件无法使用。

作品应用领域：政府政务服务大厅、银行大厅、市民服务大厅等

根据中心大厅建设规划，规划建设面向群众服务的综合服务大厅，提供办事服务窗口。为了保障服务大厅的工作秩序，提升服务窗口的整体的工作效率，并实现线上服务系统与线下服务窗口的深度融合，本方案通过建设一套大厅智能引导系统，实现线下服务窗口与线上服务系统的深度对接，为市民提供多渠道的办事查询、排队查询、办事预约等服务，并通过在大厅规划建设的智能引导终端设备及窗口呼号、评价终端设备，实现线上服务系统与线下服务窗口的落地闭环，满足政府针对窗口办事“好差评”的数据采集规范及要求。

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作品特色：服务大厅软硬件一体化管理后台、高效协同；智能排队引导、办事效率提升；原型自由度高、适应各类大厅场景

使用说明：本套原型含大厅入口处自助取号终端机页面、大厅预约引导管理后台页面，覆盖大厅工作人员管理、窗口管理、窗口办理事项管理、呼号叫号设备管理、预约管理、队列管理、评价管理等全业务流程，有助于管理单位有序运营单位，提升群众办事满意度，减少人力消耗。

1、首页&统计页面

2、业务办理记录管理

3、评价管理页面