兼容性提醒：此作品只兼容Axure RP 9.0及以上版本，低版本软件无法使用。
软件版本：Axure 9/10
源文件格式：rp格式
页面数量：82
作品大小：11MB
当前版本：V1.5
作品类型：管理系统
主要适用：Web端
作者：七尾原型工作室
关键词： 高保真 客户关系管理 CMR 营销 数据报表 商机管理 审批
作品介绍：CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的系统，本作品是一套通用的客户关系管理系统原型，包含客户管理及获取相关常用模块。您可以根据您的实际需求使用到您的项目中。
1）待办：今日需办理的各项业务，方便员工快速开始工作。
2）线索：包括销售线索及线索池， 通过跟踪和管理线索，提高客户转化率。
3）客户：包括客户、公海客户、联系人及跟进记录，全过程追踪销售过程，提升销售效率。
4）商机：了解当前和未来的销售机会，细分销售漏斗中不同阶段，赢得商机的成功率。
5）订单：包括产品、合同、回款，可高效管理销售资料。
6）审批：可根据企业需求设置审批流程，提高办公效率。
7）数据：包括客户分析、销售漏斗分析、客户跟进分析、合同回款分析等多维度的数据的统计和分析，促进业绩增长。
本系统在ant design（蚂蚁金服）的设计规范上进行设计，如果您在寻找一套中后台模版，这套模版一定不要错过，后期会拓展更多的功能模块，一次购买，永久免费更新新版本。购买后如有使用问题，可联系作者微信（samqi0815）获得作品使用帮助。
作品更新日志
2026年3月20日 更新
- 【新增】数据-业绩完成度统计
- 【新增】数据-成交员工Top10
- 【新增】设置-业绩目标
- 【新增】设置-业绩目标-设置业绩目标
2025年4月23日 更新
- 【新增】订单-费用
- 【新增】订单—费用-新建费用
- 【新增】订单—费用-费用详情
- 【新增】设置-费用类型管理
2024年6月11日 更新
- 【新增】数据-部门业绩统计
- 【新增】数据-员工业绩统计
- 【新增】设置-公告管理
- 【新增】设置-公告管理-新建公告
2024年1月13日 更新
- 【新增】日志-日志列表
- 【新增】日志-新增日志
- 【新增】日志-日志详情
- 【新增】设置-消息通知
2023年9月17日 更新
- 【新增】工作台-日历
- 【新增】订单-发票
- 【新增】订单-发票-新建发票
- 【新增】订单-发票-发票详情
- 【新增】设置-客户标签管理
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TMS运输管理系统高保真Axure原型
已经购买，希望补充产品架构图、业务流程图，这样会更吸引人哦。
缺少一些模块哦：
线索培育（Lead Nurturing）：自动化邮件/短信序列、内容触达计划、培育进度追踪、线索评分（Lead Scoring）
客户关系图谱：客户集团/子公司关系、合作伙伴关系、竞争对手关系标记
竞争分析：竞争对手登记、竞争态势评估、赢单/丢单原因记录、竞争情报积累
售后服务管理：
1. 工单管理：客户问题/请求登记\工单分类与优先级\工单分配与路由\工单全程追踪；
2. 服务级别管理（SLA）：SLA规则配置（响应时限、解决时限）、SLA达成监控、超时预警与升级
3. 知识库：常见问题（FAQ）管理、解决方案文档、知识库搜索、知识贡献与审核
4. 客户自助服务：客户门户（Self-service Portal）、在线提单、工单进度查询、知识库自助查询
5. 现场服务管理：上门服务调度：技术人员派单：现场服务记录、备件管理协同
AI与智能化能力：
1. 销售智能：下一步最佳行动建议（Next Best Action）、商机赢单概率预测、异常商机识别
2. 对话智能：通话录音转写与分析、关键词提取、销售话术评分、情绪分析
3. 智能助手、AI生成拜访摘要、AI起草邮件/报价、智能问答（销售辅助）
4. 预测分析：客户流失预测、收入预测、最佳交叉销售推荐