兼容性提醒：此作品只兼容Axure RP 10及以上版本，低版本软件无法使用。
软件版本：Axure 10.0
页面数量：322
产品类型：高保真
当前版本：V1.0
产品内容：思维导图、高保真原型图、详细prd文档
产品简介：本作品是爱心医疗居家养老平台的原型图。爱心医疗居家养老平台由用户端，商家端，平台运营端三部分组成。医疗居家养老平台的亮点在于提供方便的远程医疗服务、全面的健康管理、愉快的社交交流和安全的保障，未来发展方向则是进一步强化智能化、拓展合作伙伴、数据分析与挖掘以及用户体验优化。
一、功能简介
1、用户端
1.1 远程问诊
为老年人提供远程医疗服务，包括在线问诊、健康咨询，保证了老人不方便外出就医也可以安心治疗的用户体验。
1.2 健康管理
帮助老年人进行健康管理，包括健康监测、健康咨询，服用提醒等。通过集成智能设备，如智能手环或血压计等，可以实时监测老年人的健康状况。
1.3 社交交流
也提供了社交交流的功能，老年人可以在平台上与其他用户进行互动，分享经验和快乐。这对于那些孤独感较强的老年人来说，可以有效缓解他们的心理压力。
1.4 家庭管理
支持多家庭联合账号管理，可切换查看不同家庭用户状态，方便及时关注双方父母身体健康干预。
1.5 居家安防
注重老年人的安全保障，如健康报警，一氧化碳超标报警，包括实时摄像查看老人生活情况并可留言、智能一键呼网关等功能。
1.6 智能设备
通过整合智能技术，提供完整的设备，如路由网关，运动健康设备，烟雾传感器等等，实时查看设备日志。
2、商家端
2.1 服务管理
平台集成了养老服务资源，包括清洁，维修，上门服务，家庭洗护等服务。通过平台，用户可以方便地管理和订购所需的服务，无需多次转介和沟通，节省时间和精力。
2.2 需求大厅-订单管理
商家端完善了所有订单的集中管理以及订单的发布距离和发布日期，在工作台中可查看订单状态，完成情况等。
3、平台运营端
3. 1 呼叫中心-呼叫调度
集成呼叫中心系统，实现对用户呼叫的快速响应和调度。呼叫中心大屏显示所有用户的呼叫信息和用户情况，运营人员可以实时监控和分配任务以及创建工单。
3.2 呼叫中心-居家健康
通过智能设备和传感器，实现对居家老人的健康监测和管理。包括客户病史分析，通过后台端进行实时监测和记录。报警和预警功能会对当老人的健康状况异常时，系统会自动触发报警，并通知相关人员或亲属进行紧急处理。
3.3 呼叫中心-安防总控
当发生家中烟雾超标或其他紧急情况时，系统会自动触发报警并通知相关安防人员，同时可以通过后台端的紧急联系功能与老人或家属进行实时沟通和协助。
