勿缺 的店铺

目前市面上的CRM产品分3大方向: 1.销售过程自动化既我们通常说的OCRM,该方向协助企业将客户线索转化为消费客户,关注转化率的提升以及销售过程管理。我可以把它理解前置动作,就是获客后并转化销售线索的产品。 2.营销CRM,该方向更多关注客户生命周期管理(SFA中也包含客户生命周期管理),协助企业实现客户线索获取、转化、客户留存。可以把它理解为中期维护动作,客户管理更准确的了解客户从获取、从维系、从召回、从管理客户的产品。 3.客户服务自动化,通常说的客服系统。(通过客户接触点管理、多渠道管理、工单、知识库等一系列产品方案的组合,让客服人员能够快速、准确地提供服务) 目前我所设计的是营销CRM平台,更加关注线上线下的会员一体化的数据贯通,及会员数据分析。 平台产品会分3大块,会员用户画像管理、会员忠诚度管理、会员数据分析共3块内容。 会员忠诚度管理涵盖了,会员的等级、成长值、积分、会员权益等功能模块; 会员用户画像管理涵盖了用户分群、RFM模型、会员的购买旅程等功能模块; 会员数据分析管理涵盖了会员订单的分析,会员购买行为的分析,会员偏好的分析等功能模块; 会员忠诚度管理的设计初衷是体现会员的成长及会员权益模块。

目前我所设计的是会员体系平台,会分两个端,一个消费者端、还有一个商家后台端。 会员体系还是围绕着会员的等级、积分、权益等;载体通过微信公众号端展开。 【消费者端】个人中心 领劵中心 【商家后台端】会员卡信息 会员信息管理

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【07月18日更新】 新增自动化营销管理模块,以前特别想做这块。但是因为一些原因导致现在补齐啦。 自动化营销涵盖:画布布局流程、内容管理。 内容管理包含短信模版、邮件模版、素材库三种类型 1.短信模版分别包含普通短信和数字短信 2.短信还包…

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您好,我查了下没有发现有图片的页面。还请指出,谢谢。 作品页面数量: 应用领域:通用 作品特色:智能营销管理平台基于营销产品模块的活动管理做为基础; 人群管理、内容管理、触达通道管理分别是独立开的,那就意味着各个模块也可以自由组合和自由匹配…

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产品定位 基于企业微信的营销、销售、服务一体化全流程管理,帮助企业进⾏私域流量转型,重构新型运营模式,解决企业增⻓的核⼼难题,重获业绩增⻓。 市场规模 千万微商,小微企业个体,都在使用个人微信做私域和个人服务 目前,中国500强企业,已经有…

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