AxureShop退款保障协议

凡是在本网站(www.axureshop.com)产生的交易,我公司(北京口耳相传科技有限公司)提供退款保障。为了避免纠纷,请在购买前仔细阅读本退款协议。

一、退款方式

1、符合退款条件的订单我们会在一个工作日之内将款项原路退回。

2、退款过程中我们不会收集客户任何账户信息,请不要上当受骗。

3、退款不收取任何手续费,会全额退款。

4、只受理1月以内的订单退款请求。

二、符合以下条件之一的,可以退款。

1、支付成功后,无法获得源文件的。

2、所下载源文件和演示不一致的。

3、所下载文件和描述不一致的情况。

4、同一账户下重复购买同一商品的。

三、不能退款的情况

由于本站销售的均为虚拟商品,其易于复制和分发,一旦达成交易包括但不限于以下情况均无法退款,请务必在购买前确认清楚。

1、购买后主观认为不需要、买错了、不会用、不划算等原因。

2、购买后发现与软件版本不兼容,或者由于软件自身原因无法正常打开使用的。

四、申请退款

退款请联系唯一客服QQ:1323820883

五、法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,本站销售产品属于在线下载的数字化商品,不适用七天无理由退货。

第二十五条【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。