全域会员运营管理平台原型

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目前我所设计的是营销CRM平台,更加关注线上线下的会员一体化的数据贯通,及会员数据分析。

平台产品会分3大块,会员用户画像管理、会员忠诚度管理、会员数据分析共3块内容。

会员忠诚度管理涵盖了,会员的等级、成长值、积分、会员权益等功能模块;

会员用户画像管理涵盖了用户分群、RFM模型、会员的购买旅程等功能模块;

会员数据分析管理涵盖了会员订单的分析,会员购买行为的分析,会员偏好的分析等功能模块;

会员忠诚度管理的设计初衷是体现会员的成长及会员权益模块。

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