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汽车CRM系统根据对实际汽车行业线下销售的一个思考,将繁杂的线下汽车业务转化为线上协同辅助的工具,从0到1规划改该原型设计,汽车crm分为了几个模块,营销模块,客户模块,库存模块,财务模块,营销模块分为线索模块和活动模块,线索模块是为销售分配来自不同渠道的客源方式,活动模块则为销售带来更多的客源,客户模块是记录客户详情,更好的管理客户,库存模块则是对汽车的库存进行管理,订单模块则为记录客户购买汽车的一些相应信息。
1,首页,统计的是汽车的营销情况,根据当天,按月等进行统计汽车的销售情况,以及对应的客户成交的情况。
2.营销模块
分为渠道模块,活动模块,线索管理
流程:
线索管理页面
库存管理:分为车辆管理和排队库管理,
车辆管理:仓库人员可以手动添加相应的汽车信息,以及当前库存量,并且可以随时查看,当汽车发货时则库存则会相应的减少,当库存为1时发出预警提醒。
排队库管理:当客户购买车辆时,并且提交定金时,无库存的时候则会加入到排队库,排队库会根据添加的时间顺序进行排序,当库存有的话,则会提示业务人员进行发货。
合同管理:当客户与销售人员签下订单时则需要签汽车相关的合同协议,当合同签订完成后则意味着订单生成,则当库存有货则发货,库存没有货的时候则会排队等候
订单合同:记录的是客户购买车辆的信息以及金额相应的情况,当客户分多次交付款时,系统同样支持多次记录信息